Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej:

https://desireternel.pl/

Administratorem danych osobowych jest:

ELAMOS Sp. z o. o.
Marszałkowska 107, 00-110 Warszawa, Polska
NIP: 5273097432
REGON: 527691269
Email: contact@desireternel.com

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres zamieszkania / dostawy
  • dane do faktury
  • treść wiadomości (formularz kontaktowy)
  • dane logowania do konta
  • adres IP
  • dane o aktywności na stronie

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • prowadzenia konta użytkownika
  • obsługi zapytań przez formularz kontaktowy
  • wysyłki newslettera (za zgodą)
  • obsługi komentarzy
  • realizacji obowiązków prawnych (np. księgowość)
  • działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • analizy ruchu na stronie i optymalizacji

4. Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych.
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • dostawcy usług hostingowych
  • operator platformy sklepowej (Shopify)
  • operatorzy płatności
  • firmy kurierskie i logistyczne
  • biuro księgowe
  • dostawcy narzędzi marketingowych (Google, Meta)

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google i Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA).
Transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

  • dane związane z zamówieniami – 5 lat (obowiązki księgowe)
  • konto użytkownika – do momentu usunięcia konta
  • newsletter – do momentu wycofania zgody
  • dane kontaktowe – do czasu zakończenia korespondencji
  • dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • ich sprostowania
  • usunięcia
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw skontaktuj się:
📧 contact@desireternel.com

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

9. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu (Google Analytics)
  • działań marketingowych (Facebook Pixel, Google Ads)

Cookies mogą być zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.
Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie wykorzystywane są:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Facebook Pixel

Narzędzia te zbierają informacje o Twojej aktywności na stronie i mogą wykorzystywać cookies.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.